Política de devoluciones y reembolsos

Tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 21 días desde su compra sin necesidad de justificación siempre y cuando no sea un artículo personalizado que en tal caso no se podrá devolver.

Para poder realizar la devolución, ponte en contacto por email a judyta.bcn@gmail.com

Te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 21 días a partir del día en el que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo medio de pago que hayas empleado para realizar el pedido y no tendrás que pagar ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones de devolución:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Los productos se adquirieron en los últimos 21 días

Los productos se encuentran en el embalaje original

Los siguientes productos no se pueden devolver:

Artículos confeccionados según sus especificaciones o personalizados.

Artículos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

Artículos que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Devolución de productos

Usted deberá hacerse cargo tan solo del coste de mensajería.

El artículo deberá ser enviado a la siguiente dirección:

Avenida Diagonal 468, planta 8. 08006 Barcelona

Recuerda indicarnos siempre tu número de pedido, nombre completo y dirección de correo electrónico o teléfono.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o una prueba de la entrega de devolución recibida.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a judyta.bcn@gmail.com